新型コロナ禍からの回復でホテルのチェックインでは待たされる、航空会社の保安検査場でも待たされる…と、回復は嬉しいのだが、待ち時間が延びるのはありがたくないな…と。 そこでちょっと散文的になるが、残念なサービス設計だなと思 […]