初代iPod nano交換や相談に
過熱により変形や発火なの恐れがある初代(第1世代)iPod nanoについてアップルは交換や相談に応じることを発表した。
過熱を感じた場合にはAppleCare(顧客窓口)で交換に応じる。また、初代iPod nanoを使用して不安を感じた場合には相談に応じるという。
私は、この中途半端な内容に不満だ。アップルのプレスリリースでは0.001%未満とか書いていて、あまり積極的に交換に応じる意志がないように見える。
中途半端にするよりもリコールとしてしまったほうがいい。これで火災でも起きて家が焼けたら損害賠償だけでもかなりのものになる。
また、不安を感じて相談に応じると言うが、それなら
「ユーザーに恐怖を感じさせ、失望させたお詫びに好きなiPodシリーズに交換する」
ぐらいのことをジョブズが言ったらカッコいいのに。
アップルの対応には失望した。